致各尊貴客戶：
 
茲因2017年4月3日至4日(星期一至二)為國內清明節假期及2017年4月4日(星期二)為香港清明節假期，故本公司之交易產品，包括倫敦金(LLG)、倫敦銀(LLS)、人民幣公斤條黃金(LKG)以及人民幣貴金屬產品，將會作出以下交易時間及提款服務調整：

交易日期 （北京時間）	倫敦金 / 倫敦銀 交易時間（北京時間）	人民幣公斤條黃金 交易時間（北京時間）	存款	提款
2017年4月3日 (星期一)	正常服務	正常服務	正常服務	暂停服務
2017年4月4日 (星期二)	正常服務	全日休市	正常服務	暂停服務

此外，適逢清明節假期，香港本地銀行及本公司結算部門將於2017年4月4日暫停辦理業務，香港公休期間將暫停辦理本地存款、電匯、及取款業務（銀聯網上支付平台維持正常服務）。
客戶於上述日子如有需要，請提早安排資金轉帳，以免市場波動造成保證金不足的情況。
 
溫馨提示：
 
1.除市場休市期間，在線客服維持正常，客戶於假期後取款的實際到帳時間可能會比平常稍為延長，這主要取決於不同銀行的處理時間，敬請各客戶留意。不便之處，敬請原諒。 如有查詢，請聯絡我司客服部。